Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS Distribuidores de Aguacates y Verduras A&M

1. Zonas de cobertura Realizamos entregas en Bogotá - zona metropolitana. Para consultar si tu dirección está dentro de nuestra zona de cobertura, contáctanos antes de realizar tu pedido.

2. Tiempos de entrega

• Pedidos realizados antes de las 3pm al día siguiente hábil entre 6am a 7pm.
• Pedidos realizados después de la hora de corte: entrega en el siguiente día hábil.
• Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda o por condiciones externas.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula según la zona de entrega y el peso/volumen del pedido.
• Los pedidos que superen $150.000 COP tienen envío gratuito dentro de la zona de cobertura estándar.
• El costo exacto se muestra antes de confirmar el pedido.

4. Condiciones de entrega

• Alguien debe estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
• Si no hay nadie en el domicilio, el pedido será reprogramado (puede aplicar costo adicional).
• Al recibir, verifica que el pedido esté completo y en buen estado antes de firmar.

5. Manejo de productos perecederos Nuestros productos se transportan en condiciones adecuadas de temperatura y manipulación para garantizar su frescura. Sin embargo, una vez entregados, la responsabilidad del almacenamiento adecuado recae en el cliente.

6. Novedades en la entrega Cualquier novedad (producto faltante, dañado o incorrecto) debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la entrega a través de nuestros canales de atención.