Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Distribuidores de Aguacates y Verduras A&M

1. Aceptación Al acceder y utilizar el sitio web aym-distribuidora.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.

2. Identificación del proveedor

  • Razón social: Distribuidores de Aguacates y Verduras A&M
  • Domicilio: Colombia
  • Sitio web: aym-distribuidora.com
  • Correo: sac-ventas@aym-distribuidora.com

3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de temporada y stock.
  • Las imágenes son ilustrativas; el color y tamaño exacto pueden variar según la temporada.
  • Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

  1. Selección de productos y cantidades.
  2. Registro o ingreso como invitado.
  3. Selección de método de entrega y dirección.
  4. Selección de método de pago.
  5. Confirmación del pedido (el contrato se perfecciona con la confirmación por correo electrónico).

Conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, enviaremos confirmación de la transacción al correo electrónico registrado.

5. Precios y pagos

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma (tarjeta de crédito/débito, PSE, efectivo contra entrega, entre otros).
  • Las transacciones son procesadas por pasarelas de pago certificadas y seguras.
  • En caso de error en el precio publicado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

6. Entrega

  • Las entregas se realizan en las zonas y horarios indicados en el sitio.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas (clima, tráfico, fuerza mayor).
  • El cliente debe verificar el pedido al momento de la entrega y reportar cualquier novedad de inmediato.

7. Pedidos mayoristas Los pedidos al por mayor se gestionan a través de nuestros canales de contacto (WhatsApp o formulario). Las condiciones comerciales para mayoristas se acuerdan de forma personalizada.

8. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de Distribuidores A&M o se usa bajo licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad No somos responsables por daños derivados del uso incorrecto de los productos, condiciones de almacenamiento inadecuadas por parte del cliente, o eventos de fuerza mayor.

10. Ley aplicable y jurisdicción Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos.

11. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y aplicarán a partir de su publicación.

12. Contacto Para cualquier consulta: sac-ventas@aym-distribuidora.com